[职位名称]工单处理员
[招聘公司]
南通邦芒人力资源有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]3000~5000元/月/月
[招聘人数]20人
[性别要求]不限
[学历要求]不限制
[工作地区]如皋地区
[所属行业]中介服务/家政服务
[工作经验]不限制
[查看次数]369次
[刷新日期]2023-07-28
[截止日期]2020-01-28
[职位描述]一、岗位职责:(具体工资面议为准),请看到信息不要投简历,详情请电话咨询:13218210640(印先生)
1、负责及时有效的处理呼叫中心、分部及外区流转的非一次性可解决的客户问题工单,成为公司与客户之间的沟通桥梁,最终与客户协商达成一致的快件处理方案,做好客户的维护与安抚;
2、熟练掌握客户核心信息系统-客户投诉系统的使用;
3、高效、及时解决客户问题,提高企业抗风险能力;
4、服从上级工作安排,并配合上级按时完成其他临时性的工作事项。
二、任职要求:
1、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识,工作认真负责,有亲和力,反应能力快,有耐性,能承受较大的工作压力,适应倒班工作;
2、普通话标准,音色佳,理解能力强,思维清晰;有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力;
3、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快(不得低于70字/分钟);
4、大专及以上学历
5、工作时间:08:00--22:00之间工作8小时,薪资待遇:2000——4000元
南通邦芒人力资源有限公司,是一家专业的人力资源服务公司。是经南通市工商管理局批准登记注册,具有法人资质的劳务派遣公司 。公司主要服务范围:“劳务派遣、劳务外包、人事劳动事务代理、人力资源服务培训”等。人力资源服务涵盖了人员招聘、面试、测评、培训、体检、档案整理、工资、社保、合同、辞职及其他跟踪服务等。
南通邦芒人力资源有限公司本着“为用人单位服务,为人才服务”的经营理念,开展人才中介服务活动。
讲信用,重信誉是我们的服务宗旨。
诚挚、诚实、诚恳、诚信是我们的服务理念。
公司地址:南通如皋市软件园9号楼6楼万寿南路999号(临时办公地址)
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