客户关爱专员
2015-01-22
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营业执照
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- 招聘职位:客户关爱专员
- 招聘公司:如皋市林洋汽车销售服务有限公司
- 职位类型:全职
- 薪金待遇:面议
- 招聘人数:1 人
- 性别要求:不限
- 学历要求:不限制
- 工作地区:如皋地区
- 所属行业:汽车/摩托车/零配件
- 工作经验:不限制
- 查看次数:次
- 发布日期:2014-07-21
- 刷新日期:2015-01-22 00:07
- 截止日期:2020-01-28
标签: 无
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职位描述
具体要求:任职条件:
1.大专以上学历;
2.1年以上相关工作经验;
3.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
4. 熟悉档案管理知识和电脑操作;
5. 具有高度的工作责任感。
工作内容与职责:
1.成交用户的满意度回访;
2.利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给用户关爱总监,必要时提出自己的主张;
3.用户抱怨的受理和协助解答;
4.参与组织实施各类用户服务活动。
5.确保客户档案内容齐全、信息准确完整;
8.每日对回访中发现的问题进行汇总分析,提出解决方案,提交给客户总监
联系方式
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